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湖南張家界召開旅游市場秩序整治座談會
發布時間:2017-06-19 編輯:張家界中國旅行社 來源:張家界中國旅行社
紅網張家界站6月18日訊（記者 陳瀟）6月17日下午，湖南省張家界市召開旅游市場秩序整治座談會。張家界副市長歐陽斌出席會議，市旅外委、市發改委、市財政局、市國稅局、市運管局、旅游警察支隊、旅游工商分局、旅游巡回法庭以及市旅游協會、旅行社分會等相關單位和協會負責人參加了此次會議。
今年以來，張家界不斷加大旅游投訴處理力度和市場檢查力度。據6612301旅游服務熱線統計，2017年1月至6月上旬，平臺共接到旅游者旅游投訴和信息咨詢13801件，涉旅事件5866件，游客回復率達100%，調處率達98%，累計為游客挽回經濟缺失118481元。針對市場反映的誘導、欺騙消費，門市部管理、追客趕客、非法經營等問題，張家界市旅游質量監管管理所聯合旅游工商分局、旅游警察支隊和兩區旅游執法隊伍共出動檢查人員200多人次，執法車輛63臺次，檢查旅行社34家、張家界旅行社服務網點36個、檢查購物場所46家、旅游團隊40多團，導游300多人次、在核心景區內各大景點當場訓戒追客趕客散雜人員300余人次。
座談會上，各參會人員針對目前張家界旅游市場存在的問題坦誠發言，主題突出、問題集中，提出了具有建設性意見和建議。
